某重汽集团国内重卡市场对标调查项目【客户项目需求】 受经济危机影响国内汽车市场成长放缓，国III标准推出使得单车生产成本大幅提升，客户竞争成为重卡保持市场份额关键。该重汽集团针对主要竞争对手的典型车型进行对标调查，主要关注以下问题的市场表现：　　1、目标重卡车型的配置及使用特征　　2、客户购买动机及对各个产品的认知情况　　3、影响客户购买某型号重卡的各种因素　　4、国内市场的品牌竞争情况　　5、调查样本要求2000个，覆盖所有省会城市　　通过对上述问题的调查研究，客户要求弄清楚自身产品与其他产品的竞争优劣势，把握客户对于自身重卡产品的认知及其在各品牌中的相对位置。在此基础上，通过对标了解其他产品的配置与技术特点以便为自身产品的升级改造提供依据。 【华经纵横研究方案】　　针对客户的基本要求，华经纵横提出了如下总体研究框架：　　第一章 市场状况　　第二章 产品的用途及使用特征　　第三章 购买关注要素及对现车评价　　第四章 用户对现有重卡车型的认知与功能需求　　第五章 购买渠道及信息获取渠道　　第六章 对中国、国外等品牌的认知与评价　　第七章 重卡用户的价值观分析　　第八章 主要国内重卡企业对标车型调查　　第九章 车型配置技术参数及市场表现　　第十章 客户车型竞争力分析及解决建议　　研究报告分为word版和演示文稿两种形式，报告总页数230页，演示文稿120页，调查对象主要包括3000个重卡用户问卷，企业调查涉及陕汽、重庆红岩、中国重汽、北汽福田、一汽集团、北方奔驰、东风汽车等国内主要重卡企业与合资企业。通过15个工作日的调查研究基本弄清了客户关注的车型市场表现以及企业生产该产品的基本状况。研究报告以客观数据和大量访谈实录为依据，对标车型详细配置及其市场反馈信息全面，客户关注问题得到了全面解决。 【客户总体评价】　　项目完成进度快，整体报告涵盖区域符合要求，尤其是重点关注的陕汽、北汽福田等企业产品调查详细，对于企业改进产品配置及其市场投放策略有极大帮助。此外通过车型对标及其市场调查，客户发现自身产品价格定位偏高，发动机系统与底盘搭配存在改进空间，近期的车型外观改造必要性不大没有获得明显的客户认同。　　综合而言，项目达到了客户的基本要求，与此同时还实现了对于主要竞争对手内部产品设计研发体系的深入了解，对于对手未来3年的新车型投放及其定位问题有了新的认识。 【项目参考文献】　　《2008年中国重卡企业经营情况调查报告》　　《2008年中国重卡企业产品技术研发体系研究报告》　　《2009―2012年中国汽车企业新车投放预测报告》　　《2009年国内商用车市场经销渠道调查》　　《中国汽车企业发展战略研究报告》　　《北京市场中重卡用户满意度调查报告》　　《中国重卡动力系统技术分析报告》参考资料：www.chinacir.com.cn

汽车市场及后市场政策对第三方服务提供商及零配件供应商越来越开放，汽车生产商需向维修经营者无差别公开汽车维修技术信息，打破汽车维修领域垄断，即给第三方服务提供商及零配件供应商带来了新机遇，保证汽车后市场信息的透明化，渠道的多元化。