汽车4S店销售经理职责有哪些?
2021-10-06 02:17:46来源:admin123zc 汽车市场 编辑:众创汽车资讯网
岗位职责:
A、每天向总经理(或上级)汇报前一日工作和当日工作安排;
B、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;
C、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
D、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
E、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;
F、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;
G、负责展厅及在售车辆的外观内饰卫生及时清理;
H、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
I、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
J、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
K、协调销售顾问和其它部门的工作;
L、完成上级领导交给的其他工作。
具体工作内容:
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户维护与扩展
1、客户的销售统计、分析。
2、客户的经营分析指导及特定客户的信用调查。
3、客户销售方针、定向支援或关怀活动(包括回访与拜访)
三、营销策略
1、技术研讨会的举办、商品及销售基础知识的传授。
2、协助营销、定期组织销售培训、售后服务指导及抱怨处理。
3、销售事务与公司的上传下达。
4、帐款催收、财务报表的收集、整理与汇报,并针对财务状况作有建设性建议或参考。