汽车后市场分析
2021-09-01 10:10:22来源:admin123zc 汽车市场 编辑:众创汽车资讯网
罗兰贝格大中华区副总裁沈军先生在做“后千万辆时代的营销反思”的演讲时提到:汽车后市场的兴起和服务价值链的延伸,这是目前非常重要的发展趋势。各个厂商都应该看到这样的机会,各个厂商都在推出自己的服务品牌,打造自己服务品牌的优势,我们从最基本的像是提供产品品质的保证和强调服务专业性,一直到提出个性化服务,选装件,甚至到汽车金融服务、个性化改造、远程信息系统等等,都是各个厂商在看重售后服务市场的契机,积极打造售后服务品牌。上海通用等企业在这个方面比较领先,很早推出别克关怀等,还有奥迪也推出了这个方面的服务概念。