客车的安全性能分为主动安全性能和被动安全性能主动安全性能是指车辆防止事故发生的能力，主要依靠车辆底盘性能和相应避免事故发生的装置例如制动防滑防燃防撞限速报警照明等装置，这些装置都是为了避免或减少交通事故的发生被动安全性能是指车辆在事故发生时，能够具有大幅度减小碰撞强度的功能，最大限度保护乘客的能力，尽可能避免重大伤亡事故提高被动安全性能主要依靠车身的抗变形和相应的安全措施，如车身强度吸能结构座椅强度内部设施强度安全带逃逸出口阻燃防毒内饰消防设施等
主动安全是防范事故的发生，被动安全是最大限度保护乘客随着汽车技术的飞速发展，电子控制技术航空技术机电液一体化自动诊断调节技术等已在高档客车上广泛应用为了提高汽车的安全性能，新技术新结构新材料层出不穷在提高主动安全性能上纷纷采用ABSASR盘式制动器自动间隙调整臂自动润滑系统助力转向器电涡流或液压缓速器电子后视镜CAN总线GPS行车记录仪和缓速器温度报警器等装置被动安全性能重在提高车身强度，采用全承载车身结构的设计并选用锰合金钢材料，并且客车座椅安全带车窗安全出口阻燃材料自动灭火装置等已列入强制性被动安全实施标准中在发生客车碰撞翻车和坠落事故中，客车被动安全性的优劣直接影响乘客的伤亡程度因此客车的被动安全性作为保护旅客生命安全的最后防线，在交通事故频发的今天显得更加重要