转载以下资料供参考
 
如何管理汽车维修企业
 
步骤/方法1. 场地、门面装饰
汽车维修店围绕让客户“信任”“放心”和易于发现进行装修。快修店内部装修要求简洁，布置颜色、标志应统一规划，内外装潢统一,标志醒目且美观。此外，门面应该是宽敞的，有足够的位置摆放车辆。

2. 服务人员的管理
服务人员必须身着统一的工作服，工作服须保持整洁，并佩戴明晰的服务标示牌，服务人员各种操作符合规范，让客户一进门就有一个良好的印象。

3. 修理店服务项目要公开透明
汽车修理店服务项目简介及标准项目的价格要张贴墙上或置于消费者容易发现的地方，并公布出消协及相关部门的投诉电话，给客户一种信任感，让客户修的放心。

4. 配件齐全
仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的，而必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。快修店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感，整齐的货架排列，配件包装简洁，改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状，展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量正宗、使用放心。

注意事项5. 涉及到推广宣传的问题，则需要在关键路段、路口设置醒目路牌，让客户很容易找到汽车快修店，并很容易地开进快修店。