市场调查的方法多种多样，使用哪一种方法主要取决于调查的目的、行业以及被调查 对象的特点等。在店铺创建初期的市场调查中，往往要综合应用多种调查方法。常用的市场调查方法大致有以下几种：—、访闲法访问法是将所要调查的事项，以当面、电话或书面的方式向被调查者提出询问，以获 得所需资料的调查方法。
  它是最常用的调查统计方法。访问法还具体分为以下几种：1。个体访问法是调查者面对面地向调查对象询问有关问题，调查对象的回答可当场记录的调查方 法。这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。调查者可根据事先拟定的询问表（问 卷）或调查提纲提问，也可采用自由交谈的方式进行。
  调查方式可采用走出去、请进来或 召开座谈会的形式，进行一次或多次调查。2。分组访问法是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向调查对象询问有关问题，调查过 程中调查者相互配合的一种方法。如组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员参加 的用户访问小组。
  这种调查方法能取得全方位的资料，效果较好。个体访问与分组访问的特点是直接面对调查对象，能当面听取意见并观察反应；能相 互启发和较深入地了解情况，对问卷中不太清楚的问题可给予解释；可根据被调查者的态 度灵活掌握，或进行详细调查，或一般性调查，或停止调查；资料的真实性较大，回收率 髙。
  但这两种调查方法也存在着两大弊端：首先是调查成本高，包括资金成本和人员成 本；其次是调查质量取决于人员配置，容易因小失大。3。电话访问法是调查者经充分准备后，用电话向调查对象询问并收集资料的一种方法。其优点是资料收集速度最快，成本最低；可按拟定的统一问卷询问，便于资料统一处理。
  缺点是调查 对象只限于有电话的用户，调查总体不够完整；调查程度不够深入，调查的质量与调查对 象当时的心情和调查气氛有关。4。信函访问法是将设计好的询问调查表、信函、订货单、征订单等通过邮局寄给被调查者，请其填 好后寄回的方法。这种方法的优点是：调查范围广，凡邮政所达地区均可列入调查范围； 被调查者可有充分的时间来回答；调查成本较低；调查资料较真实。
  缺点是得到的反馈数 量要打折扣，回收时间较长；往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。至于在具体调查中到底选用哪种方法，主要应根据调查问题的性质和要求，决定一种 或多种结合使用。